作为阳泉交警支队宣教科的内勤,没有酷暑严寒的艰难考验,也没有惊心动魄的追捕故事,与他们相伴的是事无巨细的琐碎事务和起早贪黑的默默无闻。我们今天讲到的这个内勤,她虽然没有惊心动魄的故事,却是交警支队及各大队宣传系统一个小有名气的人物。提起她的名字,人人都竖大拇指。“业务素质高,道德人品好”,是民警对她的普遍评价。她就是康婷,人们都亲切地称呼她小康。小康如何在这个平凡的岗位上写下了不平凡的业绩,我们去听听她的故事。
手勤:一年经手材料上千万字
作为交警支队宣教科的一个工作岗位,内勤的主要职责是整理各新闻媒体的宣传资料,与各个业务部门之间的沟通往来,上传下达、承上启下,将支队与各大队之间有机地联系在一起,它的作用就好比一部机器的优质齿轮。如何发挥好齿轮的作用,让整部机器高效运转,小康说,关键在于勤。
小康的勤首先体现在手勤。2017年接近尾声,每到年底,各种报表、材料都需要整理、归纳,也往往是内勤工作最焦头烂额的时候。小康却微微一笑,从档案柜里抱出近10本已经装订成册的档案资料。
这些每本都有5厘米厚的档案,干净整洁,散发着轻微的墨香,也浸透着小康的点滴心血。《2017年阳泉交警支队公安交警网明细汇总》整理汇编了一年来公安交警网上关于阳泉交警的4000多条信息;《2017年宣传文件汇编》整理了支队每个节假日、每个季度下发的活动宣传文件;《2017年宣传信息汇编》是支队及6个大队的宣传信息汇总,这里记录着支队及大队工作的方方面面,春运特辑、假日安保、交通秩序综合大整治以及发生在队里的好人好事、民警先进事迹等等,599条信息近50万字;《2017年稿件汇编》是国家、省、市级电视报纸传统媒体,今日头条、中国网、山西大交通、山西交警新闻在线等网络媒体有关阳泉交警的报道汇总,这些信息整合起来有整整3大本。
除此之外,6个大队的非现场处罚违法车辆曝光台信息;电视台《小刘说道》栏目的节目信息,包括期数、目录、标题、内容、图片;《阳泉日报》“交通安全”版面的信息,包括期数、头条新闻、动态新闻、图片;微信公众平台及微博平台的资料汇编及截图,都在小康的指尖和心里。
宣教科科室里的人说:“一年里,经小康手的资料有上千万字。”“小康是宣教科的‘活字典’,是全交警支队公认的好内勤。”
听着这些由衷的赞扬,小康红着脸连连摇头,她说:“这些没什么,都是平常的工作。”的确,能把各项资料整理得井井有条,小康把功夫下在了平时。她说自己是个急性子的人,每天到岗之后,先把当天需要做的工作做完,再腾出时间完成临时安排的工作,力求做到当日事当日毕。
心勤:任劳任怨从不计较个人得失
小康的勤还体现在对工作用心上,任劳任怨、毫无怨言。2012年,小康被调到交警支队宣教科,初到岗位,她对宣教工作也是有点“懵圈”。每周数以十计的各类报表、数据统计、信息上报、材料撰写扑面而来,压得她喘不过来气。可即便是这样,要强的小康也没有示弱。为了尽快熟悉各项工作,她一方面虚心向经验丰富的前辈请教,一方面总结工作方法。
做过财务工作和办公室工作的她,善于运用表格和整理文件,于是,细心的她在电脑上建立文件夹,把各类工作分类、归档,这样,一项工作一个文件夹,每天都把该整理的工作完成。尽管宣教科工作琐碎繁杂,可在小康手下,也渐渐井井有条起来。既善于学习又善于总结,没过多久,小康就成了科里的技术能手。
“越来越离不开小康,有什么事得先问小康。”“别人也许三天干的活,小康半天就能做好!”科室里的人都这样评价小康。正是因为小康举足轻重的作用,在今年的交通秩序综合大整治评审工作时,刚生完孩子还没有过百天的小康被催回科室,帮忙收集、整理大整治一个月以来的材料。
“当天下午3点接到通知,需要在第二天8点之前,报送有关大曝光、大警示、大矩阵、大直播、随警宣传5大类30多项内容,时间紧任务重,科室里人员也比较紧张,只好把小康请回来!小康还在产假期间,但接到电话以后,问都没有多问一句,马上就来啦!”民警刘炜回忆说。
小康到岗后,立即与科室里其他工作人员一起,整理资料、填写报表,展开了忙碌的工作。眼看时间一分一秒地过去了,繁杂的工作还没有完成。晚上7点的时候,小康的手机铃声响起,妈妈催促她回家,两个月大的孩子该吃奶睡觉了,可小康说,自己的工作还没有做完,嘱咐母亲先给孩子喝点奶粉。又过了一个小时,丈夫的电话也打了过来,丈夫埋怨道:“工作再忙,也不能不顾孩子呀!”小康耐心解释道:“好多资料我心里清楚,如果我撂挑子不管,同事们估计要一整晚加班。”没办法,21点的时候,60多岁的母亲把哭闹不止的孩子抱到了宣教科办公室,小康在办公室给孩子喂奶后,又一头扎进工作中。“晚上11点多钟才回到家。”小康笑着说。
对于小康来说,加班是常事,家里人也大都习惯了她的忙碌。大女儿今年上小学五年级,上下学自己完成作业,跟同学聚会、选礼物也大都自己独立完成,女儿经常说:“妈妈忙,顾不上管我呗!”
再忙再累,小康从来没有怨言。科长刘锦铭对她的评价是:“工作上任劳任怨、兢兢业业、无私奉献,从来不计较个人得失,而且是支队的业务能手。”
于是,连续几年来的“三八红旗手”“先进个人”都颁发给了小康。“没人敢跟她抢,小康姐获得这些荣誉是当之无愧的!”刘炜笑着说。
嘴勤:热心助人赢得良好口碑
前面已经说过,小康不仅是交警支队的业务能手,在6个大队的宣传系统也很出名,为什么呢?因为小康还是个热心人。不管是哪个大队的内勤民警,只要有需要帮助的地方,小康二话不说给予支援。
平定交警大队宣教科科长李富强是一位“老”民警了,双微平台开始运用之后,不太会操作“新型武器”的他,经常跑到支队宣教科找小康帮忙,从如何选择新闻素材到如何编辑发布,一次不会两次,两次不会三次四次,李科长不断请教,小康也不厌其烦。李科长笑着说:“几次下来我有些不好意思,可看小康并没有丝毫不耐烦,我也就敢多问啦!”
无独有偶,其他大队的内勤民警也大都是小康的“学生”,就连之前共事的同事,有什么解决不了的问题,也会来找小康帮忙。为了方便联系,小康专门建立了“微信联系群”,大家有什么问题可以及时沟通。
小康也是支队和各大队信息的中转站。每天上班,小康都要把公安交警网浏览一遍,记录相关信息,把新的任务和指示传达给各大队;各大队民警有什么问题,小康也及时记录在册,反馈回支队,真正做到了上传下达。
刘科长说:“小康干工作不需要人安排,她对业务非常熟悉,有什么需要做的,提前就准备好了。她心里装着科室,装着支队,能自觉承担责任,是很好的同志。”
在小康的带动和努力下,全科室工作迈上了一个新台阶。在2016年交警支队综合业务评比时,宣教科因材料全、口碑好,获得了第一名的好成绩;在今年交通秩序综合大整治活动中,宣教科也因各种资料报送及时、齐全,在全省考核排名中,获得第四名的成绩。
任何成绩的背后都是辛勤付出的汗水。小康认为,工作要做得出色就必须要有过硬的业务本领,而过硬的业务本领是从平时一点一滴的工作实践中锻炼出来的。与此同时,对待工作还应有极大的工作热情和强烈的责任心。“多学多看多用心,付出就会有回报,你付出多少,工作会回报你多少。”小康朴实地说。(作者 秦明明 李福才)
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